Ofsted 于 2024 年 1 月 31 日至 2 月 1 日对儿童服务机构进行了重点访问。检查人员审查了该委员会对有护理经验的人(离开护理人员)的安排,包括如何支持他们进入成年;住宿的质量和适宜性;支持就业、教育和培训;保持密切联系;以及为有特定需求的护理经验丰富的人员(例如在押人员)提供支持。
除了审查记录和完成文件审核外,检查员还与护理经验丰富的人员、社会工作者和个人顾问进行了交谈。
2022 年 6 月,该委员会完成了对其经验丰富的护理服务的外部审查,并制定了2023-2026 年经验丰富的护理人员战略,该战略是与年轻人和利益相关者协商制定的。它概述了支持有护理经验的人独立生活、获得培训和就业机会、让他们参与决策并有权就自己的未来做出决定的关键优先事项。
检查人员指出,在服务发展和公司母公司管理方面已经取得了进展,但服务交付可能有所不同。
检查人员发现:-
对于大多数即将脱离理事会照顾的16岁和17岁青少年来说,他们的社工非常了解他们可能面临的风险,并采取有效行动保护他们并促进他们的安全。
对于大多数人来说,途径计划是明确的,并表明有针对性的直接工作是为了支持个人需求。有些计划是与年轻人合作制定的。
大多数孩子都会被分配一名个人顾问,从而在他们过渡到有护理经验的服务之前建立有意义的关系。
个人顾问坚持保持联系,并在需要时提供额外支持。
大多数16岁和17岁的儿童都在接受教育。就业、教育和培训小组定期审查进展情况。虚拟学校为这些年轻人提供了良好的支持,使他们能够进步并雄心勃勃。
提供个性化支持,帮助孩子成功升入高等教育。
大多数有护理经验的人的健康需求得到考虑和满足,他们能够获得情感和心理健康支持。
总的来说,有护理经验的人住在安全且能满足他们需求的住处。当出现住房问题时,个人顾问会支持年轻人维持租约或帮助他们搬到更合适的住所。
当地为有护理经验的人士提供的服务已得到加强。其中包括提供笔记本电脑和手机、市政税支持、休闲通行证和驾驶课程。
人们还指出,议员们将每年加薪的钱捐献给有护理经验的年轻人,这表明了他们对企业养育角色的承诺。
确定了许多需要改进的领域,包括途径计划的质量和审查;监督和管理监督的质量和频率(包括审查社会工作者案件量)以及质量保证活动的水平。