对学生体验的实时评估通常仅限于评估任务的表现。在课程中嵌入沟通可以让学者寻求和接收反馈，同时也可以实时回应学生的担忧和福利。不幸的是，学生们似乎很难使用讨论板等工具。

学生现在从事的有偿工作、实习和社区服务比以往任何时候都多。他们的优先事项相互冲突，包括生活成本上升、抚养孩子和照顾家庭。学生人口统计也在发生变化——兼职、成熟和神经分化的学生数量不断增加。

传统上，教育工作者在课程完成后、学习目标已经实现(或未实现)时对学生进行评估。然后，他们可以使用此反馈来通知对未来课程的修改，但提供反馈的学生不会直接受益。

这些回顾性机制经常产生模糊、过于笼统的反馈，并且还可能受到低响应率和无响应偏差的爱或恨效应的困扰。那么，教育工作者如何才能实施一种真实的、前瞻性的反馈方法，不仅重视学业成绩，而且重视学生的体验和福祉呢?

如何鼓励学生参与讨论

沟通和反馈机制可以很简单，例如询问学生“你今天感觉怎么样?” 或者像针对学生体验的有针对性的调查一样复杂。在这里，我讨论了一些让学生参与建设性沟通的有用策略。

匿名： 社交焦虑是真实且普遍的，学生们永远生活在提愚蠢问题的恐惧之中。担心成绩受控制者报复也会阻碍学生提供诚实、建设性的反馈。反馈中的匿名可以鼓励参与，但重要的是要考虑在发生滥用或严重福利问题时的可追溯性。外部工具(例如 Padlet或Mentimeter)可以帮助区分反馈和成绩，并向学生保证，如果他们留下的评价不够积极，也不会受到谴责。

解释你的目标： 如果你正在建立一个在整个学习期间活跃的交流平台，请在教学开始时介绍它，并清楚地解释你希望实现的目标。介绍平台的任何基本规则或功能 - 例如，评论是否匿名或任何不应通过此渠道提出的主题，例如对申诉进行评分。

打破僵局： 要求学生提供有意义的反馈可能是一个令人生畏的要求。将沟通机制标记为反馈渠道将限制那些有意识地提供正式反馈的学生的参与。然而，最有价值的反馈通常以评论的形式出现，而这些评论根本不是有意识地作为反馈。 相反，从随意的问题提示开始设置对话基调(“你的卡拉 OK 歌曲是什么?”“你会选择什么作为死囚区的最后一餐?”)。这些问题也提供了一个分享你自己的机会。让学生对自己的生活、兴趣和挣扎有一个小小的了解，可以建立融洽且平易近人的关系。

布鲁姆之前的马斯洛： 学生首先是人，其次才是学生。当祖母去世或拖欠房租时，没有人能够有效地学习。检查学生的福祉可以传达一个强有力的信息：他们的福祉很重要并且您很关心。您不需要催促细节，而是可以指导学生支持资源或服务，调整课堂活动以迎合学生的情绪，并做出调整以增加幸福感和成功。

不要添加到学生的待办事项列表中： 将反馈机制整合为现有任务的一部分，以便在学生已经参与其中时您可以与他们进行交流。不要期望学生在自己的时间或自己的动机下登录，因为这通常会导致过度高兴或极度不高兴的学生。相反，在课程开始时分配五分钟进行快速反馈。

阅读、聆听和行动： 确保学生知道您已经听到了他们的声音，并且他们的声音很重要。了解你的班级——庆祝他们的成就并同情他们的奋斗。在可能的情况下，根据提供的反馈采取行动，并向学生宣布您已经这样做了，可以这样说：“根据您对课程时间太长的反馈，我已在以后的课程中安排了咖啡休息时间。” 提醒学生如何联系您，并给他们机会扩展对话。

这种在整个课程而不是课程结束时收集学生反馈的方法为学者提供了根据反馈实时采取行动的机会，从而最大限度地提高学习和学生的成果。它尊重学生个人，并表明他们的福祉和个人事务可以而且应该优先于课程。最重要的是，它向学生表明他们的教育工作者富有同情心并愿意满足他们的需求。