作为韩国的一名英语外语教师，很难忽视同事们在学习韩语时遇到的困难。也许我天真地以为语言教师会非常积极地学习他们所在国家的语言。有很多机会可以这样做，从而体验通过语言了解一种文化所带来的内在好处，以及激发友谊的机会，而如果没有这种语言知识，友谊就不可能实现。

为什么其他人不能轻松地学习语言这个问题是我博士论文的核心，作为今天的学习设计师，我认为我所了解到的语言教师所遇到的障碍以及如何克服这些障碍对于高等教育的在线教学有广泛的应用。

从一开始就做好

完成课程开发和设计后，通过招募、监控和寻求一小群多样化、没有现场课程经验的学生的反馈来提前进行试行。

随后，您不可避免地会发现挑战、障碍或困难。这些通常可能是技术问题，但也可能与教学问题有关，例如流程的支撑和解释是否到位。

在开发和设计课程时，确保课程“不会打击学生积极性”，为学生提供常规必修和可选的互动方式，例如在完成每项任务之前、期间和之后积极参与讨论板。

开通并维持沟通渠道

在课程开始前以书面和视频形式在线介绍自己，并提供多种联系方式，包括您的电子邮件地址和电话号码。

制定明确的时间表，让学生了解何时可以联系。这些在线途径中至少有一个应该是同步的、面对面的会议方式，而不是书面通信。通过允许一对一互动来确保学生的保密性和安全性。通过明确联系方式和时间以及学生可以期待回复的时间，平衡工作和生活。

确保学生有单独的、定期的预约时间，并在您的联系时间表中留出空间，以便学生向您请求额外的时间。这种与您互动的方式，例如在每项任务期间的某个时刻进行私人和现场互动，可以清楚地了解学生在出现问题时是否以及为什么会遇到困难。

为所有小组、小组和个人留出空间，让他们回答出现的任何问题。例如，如果学生在文献综述方面有问题，请及时提供补救资源。这些资源可能包括写作指南、带注释的范例、模板以及自学和评估语法和写作任务。如果合适，可以在小组辅导期间浏览这些资源。

脚手架

在学生学习单元和模块的过程中，通过对每一步提供清晰的解释来提供支持。从一开始就明确说明每个新学习行动的方法意图，并确保包含所有相关信息，包括如何完成必要的相关任务/活动、接下来会发生什么以及为什么，以及学生应如何参与其中。

内容应具有全球性，以便在最广泛的层面上具有文化包容性。为学生提供在合作和/或单独工作时适当地参与文化交流的方法。有些主题更容易采用这种方法，包括全球变暖的影响、减少全球变暖的动机以及言论自由和表达自由的重要性。在每种情况下，学生都可以针对这些主题对其祖国的重要性进行个别案例研究，然后与具有不同文化视角的另一个学生进行比较。

优质内容至关重要，但为学生提供以多种方式参与的机会也同样重要。提供选择。当然，他们可以写一份 500 字的评论或报告，但有些人可能更喜欢发布等效视频或单独、成对或小组进行口头陈述。

包容性延伸到学生学习的无数种方式。在适当的情况下，要高度重视“非学生”任务，例如从多个甚至相反的立场分析媒体中当前的相关主题，并使用多样化的资源选择——例如，除了学术材料外，视频、印刷媒体、新闻、纪录片、观点、证词和音乐。

确保所有学生都充分了解并支持他们访问和使用课程中将使用的所有技术，方法是提前提供相关信息(以在线教程、大学资源链接的形式)，并通过电子邮件发送有关特定元素的信息。将他们引导到机构内其他可以提供帮助的工作人员那里。不要假设他们事先了解并有经验。

尽管实施了所有这些策略，但仍会有学生脱离课堂。留意危险信号，尤其是最初和早期不愿参与在线讨论，或逐渐退出并越来越少参加讨论论坛。这些都表明学生可能或实际上已经退出课堂。联系任何一周以上没有上网的学生。学术或牧师的支持将发挥重要作用。